Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025
pexolraviaq si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi educativi relativi all'intelligenza artificiale spiegabile.
1. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è pexolraviaq, con sede legale in Piazzetta Lucia Valentini Terrani, 1, 35139 Padova PD, Italia.
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email help@pexolraviaq.com o chiamare il numero +393518321460.
2. Base Giuridica e Finalità del Trattamento
Trattiamo i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e al Codice Privacy italiano (D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018).
Raccogliamo i tuoi dati per:
- Fornire i servizi educativi richiesti e gestire la tua iscrizione ai programmi formativi
- Comunicare con te riguardo ai corsi, aggiornamenti e informazioni amministrative
- Migliorare i nostri servizi e personalizzare l'esperienza di apprendimento
- Rispettare gli obblighi legali e contabili previsti dalla normativa italiana
- Inviare comunicazioni di marketing previa acquisizione del consenso
3. Tipologie di Dati Raccolti
| Categoria | Dati Raccolti |
|---|---|
| Dati Identificativi | Nome, cognome, data di nascita, codice fiscale |
| Dati di Contatto | Indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale |
| Dati di Navigazione | Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, timestamp |
| Dati Formativi | Progressi nei corsi, risultati degli esercizi, certificazioni ottenute |
Non raccogliamo dati sensibili o particolari categorie di dati personali se non strettamente necessario e con il tuo esplicito consenso.
4. Modalità di Raccolta
I dati vengono raccolti direttamente da te attraverso:
- Moduli di iscrizione online e cartacei
- Interazioni via email o telefono con il nostro team
- Utilizzo della piattaforma educativa e dei materiali didattici
- Cookie e tecnologie simili durante la navigazione del sito (vedi la nostra Cookie Policy)
5. Conservazione dei Dati
I tuoi dati personali vengono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali: per la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi per obblighi fiscali
- Dati di marketing: fino a revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi senza interazioni
- Dati di navigazione: fino a 12 mesi dalla raccolta
- Certificazioni e crediti formativi: conservati a tempo indeterminato per fini di attestazione
6. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:
Responsabili del trattamento:
- Provider di servizi tecnologici per l'hosting e la gestione della piattaforma
- Fornitori di servizi di email marketing e comunicazione
- Consulenti fiscali e commercialisti per adempimenti contabili
- Istituti di pagamento per l'elaborazione delle transazioni
Tutti i nostri partner sono selezionati accuratamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli standard GDPR.
Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali.
7. I Tuoi Diritti
In qualità di interessato, hai diritto di:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei tuoi dati e riceverne una copia
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati (diritto all'oblio)
- Limitazione: limitare il trattamento in circostanze specifiche
- Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a altro titolare
- Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento
Come esercitare i tuoi diritti:
Puoi esercitare questi diritti inviando una richiesta scritta a help@pexolraviaq.com. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie.
Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente.
8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni via web
- Sistemi di autenticazione a più fattori per l'accesso ai dati
- Backup regolari e sistemi di disaster recovery
- Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
- Monitoraggio costante dei sistemi per rilevare possibili vulnerabilità
- Limitazione dell'accesso ai dati solo al personale autorizzato
9. Trasferimenti Internazionali
I tuoi dati personali sono conservati principalmente su server localizzati nell'Unione Europea. Nel caso in cui sia necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo che:
- Il paese destinatario assicuri un livello adeguato di protezione riconosciuto dalla Commissione Europea
- Vengano implementate garanzie appropriate come clausole contrattuali standard approvate dalla UE
- Siano adottate ulteriori misure di sicurezza per compensare eventuali rischi
10. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
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11. Minori
I nostri servizi sono destinati a persone di età superiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Se vieni a conoscenza che un minore ha fornito dati personali senza autorizzazione, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti normativi o nelle nostre pratiche operative. Tutte le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso il sito web e, quando richiesto, via email.
La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima a questa pagina. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
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